Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Oświadczenie o dostępności

Oświadczenie o dostępności

Nazwa i adres przedsiębiorstwa:

Wittag Polska Sp. z o.o.

Siedziba: Kraków
ul. Kazimierza Morawskiego 5 lok. 127, 30-102 Kraków

Telefon: +48 570 071 089
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
https://www.wittag.pl


Wprowadzenie

Dążymy do tego, aby nasza strona internetowa była dostępna zgodnie z ustawą o wzmocnieniu dostępności. Polski Akt o Dostępności (Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r.)
Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy tej strony internetowej.


Stan zgodności z wymaganiami

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o wzmocnieniu dostępności, ze względu na poniższe niezgodności i wyjątki.


Ciągła optymalizacja

Dostępność tej strony internetowej jest częścią ciągłego procesu rozwoju. Zidentyfikowane braki i niedociągnięcia są na bieżąco usuwane w ramach stopniowego procesu ulepszania. Prosimy o wyrozumiałość w przypadku tymczasowych barier – rozwój strony wymaga regularnych zmian programistycznych, które mogą wymagać czasu.


Treści niedostępne

Poniższe treści nie są w pełni dostępne z uzasadnionych powodów:

  • Dokumenty PDF: Niektóre z naszych dokumentów PDF nie są dostępne. Pracujemy nad ich dostosowaniem lub zapewnieniem dostępnych alternatyw.
  • Filmy: Niektóre osadzone filmy nie posiadają obecnie napisów. Dążymy do tego, aby w przyszłości wszystkie filmy były opatrzone napisami.
  • Obrazy bez tekstu alternatywnego: Niektóre obrazy nie posiadają tekstu alternatywnego. Treści te są na bieżąco sprawdzane i aktualizowane.
  • Formularze: Komunikaty o błędach nie rozróżniają poszczególnych pól formularza. Czytniki ekranu nie odczytują ich automatycznie po pojawieniu się.
  • Grafiki: Zawartość niektórych grafik nie jest opisana w formie tekstowej.

Bariery wynikające z nieproporcjonalnych obciążeń ekonomicznych

Niektóre bariery na naszej stronie nie mogą zostać usunięte w krótkim czasie ze względów ekonomicznych. Należą do nich:

  • Złożone aplikacje interaktywne: Niektóre funkcje wymagają znacznych nakładów finansowych i zasobów ludzkich, aby były w pełni dostępne.
  • Treści historyczne: Starsze treści, stworzone przed wejściem w życie aktualnych przepisów, mogą nie być w pełni dostępne. Ich dostosowanie wymagałoby nieproporcjonalnie wysokich nakładów. Nowe treści są jednak tworzone zgodnie z aktualnymi standardami.

Zgłaszanie barier, opinie i dane kontaktowe

Jeśli zauważyli Państwo bariery w dostępie do treści na naszej stronie, prosimy o kontakt. Cieszymy się z każdej opinii i staramy się usuwać zgłoszone bariery tak szybko, jak to możliwe w ramach możliwości technicznych i ekonomicznych. Prosimy o wskazanie strony oraz funkcji, w której wystąpił problem.

Bariery można zgłaszać poprzez:

Wittag Polska Sp. z o.o.

ul. Kazimierza Morawskiego 5 lok. 127, 30-102 Kraków


Organ mediacyjny

Minister Cyfryzacji pełni funkcję organu mediacyjnego w sporach dotyczących telekomunikacji i usług cyfrowych. Działania w tym zakresie prowadzi Departament Telekomunikacji w Ministerstwie Cyfryzacji. 
Z urzędem możesz się skontaktować w następujący sposób:
  • Infolinia dla Obywatela: +48 222 500 110 (czynna w dni robocze, w godzinach 8:00–16:00)
  • Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ePUAP): /MAiC/SkrytkaESP
  • Adres e-doręczeń: AE:PL-45928-68514-CHARA-16
  • Adres tradycyjny: Ministerstwo Cyfryzacji, ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa
Więcej szczegółów dotyczących procedury polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich znajdziesz bezpośrednio na stronie Ministerstwa Cyfryzacji.

Wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego można złożyć online, pocztą, e-mailem lub osobiście. Postępowanie jest bezpłatne i nie wymaga pomocy prawnej.


Postępowanie mediacyjne

W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi można złożyć wniosek o wszczęcie postępowania mediacyjnego.


Data sporządzenia lub aktualizacji

Ostatnia aktualizacja dokumentu: 01.06.2025


Niniejsze oświadczenie zostało przygotowane z najwyższą starannością i jest regularnie aktualizowane. Nie można jednak całkowicie wykluczyć błędów. W przypadku ich zauważenia prosimy o krótką informację poprzez wskazane kanały kontaktowe.

Ocena zgodności została przeprowadzona na podstawie samooceny.